18-19 апреля в Ульяновске прошла XIII ИТ-конференция «Стачка».
Мы собрали в секции “Техподдержка” под модерацией BRM Антона Скутина 4 доклада от коллег из Сбера, HFLabs, WebGK и, конечно, самого Петрович-ТЕХа. Максим Королёв, service level manager, рассказал про переход от функциональной поддержки в техническую с применением практик ITIL.
Еще на Стачке выступали:
+ Екатерина Павлова в секции Тимлид
+ Павел Галямичев с докладами в секциях Карьера и Аналитика
+ Анна Кононова в секции Devrel
И, конечно, с нами была целая делегация! Коллеги послушали доклады по профессиональным интересам, поддержали наших спикеров и обменялись экспертизой с другими командами и компаниями.
Мы собрали в секции “Техподдержка” под модерацией BRM Антона Скутина 4 доклада от коллег из Сбера, HFLabs, WebGK и, конечно, самого Петрович-ТЕХа. Максим Королёв, service level manager, рассказал про переход от функциональной поддержки в техническую с применением практик ITIL.
Еще на Стачке выступали:
+ Екатерина Павлова в секции Тимлид
+ Павел Галямичев с докладами в секциях Карьера и Аналитика
+ Анна Кононова в секции Devrel
И, конечно, с нами была целая делегация! Коллеги послушали доклады по профессиональным интересам, поддержали наших спикеров и обменялись экспертизой с другими командами и компаниями.